TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 26 de junio de 2026

Bienvenido a InkaWoo.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, compra y uso del sitio web de InkaWoo, así como de todos los plugins, servicios y productos digitales comercializados por nuestra empresa.

Al acceder a nuestro sitio web, crear una cuenta o adquirir cualquiera de nuestros productos, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las condiciones establecidas en este documento.

1. Información del proveedor

InkaWoo es una plataforma dedicada al desarrollo y comercialización de plugins para WordPress y WooCommerce, especialmente adaptados a las necesidades del mercado peruano.

Contacto:

Correo electrónico: [email protected]

WhatsApp: +51 919 609 728

2. Productos digitales

Todos los productos comercializados por InkaWoo son bienes digitales.

La compra de un producto otorga acceso a la descarga del software y a una licencia de uso conforme a las condiciones establecidas en la Política de Licencias.

No se realiza el envío de productos físicos.

3. Licencias

El uso de nuestros plugins requiere una licencia válida.

Las condiciones específicas relacionadas con:

  • Número de sitios permitidos.
  • Vigencia de la licencia.
  • Actualizaciones.
  • Soporte técnico.
  • Activación.
  • Restricciones de uso.

Se encuentran reguladas en nuestra Política de Licencias (EULA).

4. Cuenta del cliente

Para acceder a determinados servicios podrá ser necesario crear una cuenta.

El cliente es responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • Proteger el acceso a su cuenta.
  • Mantener actualizada la información registrada.
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Toda actividad realizada desde una cuenta registrada se entenderá realizada por su titular.

5. Precios

Todos los precios publicados corresponden a los importes vigentes al momento de la compra.

InkaWoo podrá modificar los precios de sus productos en cualquier momento sin previo aviso.

Los cambios no afectarán las compras ya confirmadas.

6. Pagos

Los pagos deberán realizarse utilizando los métodos habilitados en el sitio web.

El acceso al producto se otorgará una vez confirmado el pago correspondiente.

En caso de fraude, pagos reversados, contracargos o transacciones no autorizadas, InkaWoo podrá suspender la licencia correspondiente mientras se resuelve la incidencia.

7. Descargas

Los productos adquiridos podrán descargarse desde la cuenta del cliente mientras la licencia lo permita.

El cliente es responsable de conservar una copia de los archivos descargados.

8. Actualizaciones

Las actualizaciones estarán disponibles únicamente cuando la licencia adquirida incluya dicho beneficio.

InkaWoo podrá publicar nuevas versiones para:

  • Corregir errores.
  • Mejorar el rendimiento.
  • Incrementar la seguridad.
  • Adaptarse a nuevas versiones de WordPress y WooCommerce.
  • Incorporar nuevas funcionalidades.
  • Cumplir cambios legales o regulatorios.

9. Soporte técnico

El soporte técnico se brinda exclusivamente a clientes con una licencia vigente que incluya dicho servicio.

El soporte comprende únicamente consultas relacionadas con el funcionamiento de nuestros plugins.

No incluye:

  • Desarrollo personalizado.
  • Modificaciones del código fuente.
  • Configuración de servidores.
  • Administración de WordPress.
  • Configuración de plugins o temas de terceros.
  • Desarrollo a medida.

10. Compatibilidad

Nuestros plugins están desarrollados para funcionar con las versiones de WordPress y WooCommerce indicadas en cada producto.

No garantizamos compatibilidad con:

  • Plugins desarrollados por terceros.
  • Temas modificados.
  • Versiones obsoletas.
  • Configuraciones personalizadas.
  • Software ajeno a InkaWoo.

El cliente es responsable de verificar previamente que su entorno sea compatible con el producto adquirido.

11. Copias de seguridad

Antes de instalar, actualizar o modificar cualquiera de nuestros plugins, el cliente deberá realizar una copia de seguridad completa de su sitio web.

InkaWoo no será responsable por pérdidas de información ocasionadas por la ausencia de copias de seguridad.

12. Política de Reembolsos

Las solicitudes de reembolso se regirán exclusivamente por la Política de Reembolsos publicada en nuestro sitio web.

13. Propiedad intelectual

Todos los plugins, código fuente, documentación, imágenes, logotipos, marcas, nombres comerciales, diseños y demás contenidos disponibles en el sitio web son propiedad exclusiva de InkaWoo o de sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comercialización, modificación o utilización sin autorización expresa.

14. Uso permitido del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la legislación aplicable.

Queda prohibido:

  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
  • Interferir con el funcionamiento del sitio.
  • Distribuir software malicioso.
  • Utilizar herramientas automatizadas para afectar el servicio.
  • Realizar actividades fraudulentas.
  • Vulnerar los mecanismos de seguridad implementados por InkaWoo.

15. Suspensión de servicios

InkaWoo podrá suspender temporal o definitivamente el acceso a cualquiera de sus servicios cuando detecte:

  • Uso fraudulento.
  • Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
  • Incumplimiento de la Política de Licencias.
  • Actividades que comprometan la seguridad de nuestros sistemas.
  • Intentos de distribución no autorizada del software.

La suspensión no generará derecho automático a reembolso.

16. Limitación de responsabilidad

En ningún caso InkaWoo será responsable por:

  • Pérdida de ingresos.
  • Pérdida de beneficios.
  • Pérdida de clientes.
  • Pérdida de datos.
  • Interrupciones del negocio.
  • Daños indirectos.
  • Daños consecuenciales.
  • Problemas derivados del proveedor de hosting.
  • Configuraciones de terceros.
  • Fallos provocados por modificaciones ajenas a InkaWoo.

La responsabilidad total de InkaWoo, en cualquier reclamación relacionada con nuestros productos o servicios, no excederá el importe efectivamente pagado por el cliente por el producto correspondiente.

17. Fuerza mayor

InkaWoo no será responsable por retrasos o incumplimientos ocasionados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, interrupciones de Internet, fallos de proveedores tecnológicos, conflictos laborales, decisiones gubernamentales o cualquier otro supuesto de fuerza mayor.

18. Modificaciones del sitio y de los servicios

InkaWoo podrá modificar, actualizar, suspender o retirar cualquier producto, servicio o funcionalidad cuando resulte necesario por razones técnicas, comerciales, legales o de seguridad.

Siempre que sea posible, procuraremos minimizar el impacto de dichos cambios sobre nuestros clientes.

19. Modificaciones de estos términos

InkaWoo podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web y entrará en vigor desde su publicación.

20. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Perú.

21. Contacto

Si tienes consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:

InkaWoo

Correo electrónico: [email protected]

WhatsApp: +51 919 609 728