POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 26 de junio de 2026

En InkaWoo respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, usuarios y visitantes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web, nuestros plugins y los servicios que ofrecemos.

Al utilizar nuestro sitio web o adquirir cualquiera de nuestros productos, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

InkaWoo

Correo electrónico: [email protected]

WhatsApp: +51 919 609 728

2. Información que recopilamos

Dependiendo del uso de nuestro sitio web y de nuestros servicios, podremos recopilar la siguiente información:

Información proporcionada por el cliente

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Empresa (opcional).
Dirección de facturación, cuando corresponda.
Información necesaria para emitir comprobantes de pago.

Información relacionada con las compras

Productos adquiridos.
Historial de pedidos.
Licencias contratadas.
Estado de las licencias.
Renovaciones.
Descargas realizadas.

Información técnica

Podremos recopilar información como:

Dirección IP.
Navegador utilizado.
Sistema operativo.
Idioma del navegador.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Cookies.
Información básica del dispositivo.

3. Información recopilada por nuestros plugins

Nuestros plugins podrán comunicarse con los servidores de InkaWoo para gestionar las licencias y ofrecer determinados servicios.

Durante este proceso podrán verificarse datos como:

Dominio donde está instalado el plugin.
Estado de la licencia.
Fecha de expiración.
Número de activaciones utilizadas.
Versión instalada del plugin.
Compatibilidad con nuevas versiones.
Disponibilidad de actualizaciones.

Estas verificaciones tienen como única finalidad administrar el sistema de licencias, proporcionar actualizaciones, mejorar la seguridad y prevenir el uso no autorizado del software.

Nuestros plugins no recopilan el contenido del sitio web del cliente, ni información confidencial de sus visitantes, salvo que ello sea estrictamente necesario para una funcionalidad específica descrita en la documentación del producto.

4. Finalidad del tratamiento

La información recopilada podrá utilizarse para:

Procesar compras.
Gestionar licencias.
Emitir comprobantes de pago.
Proporcionar soporte técnico.
Permitir la descarga de productos.
Enviar actualizaciones relacionadas con los productos adquiridos.
Mejorar nuestros plugins y servicios.
Detectar usos fraudulentos o no autorizados de las licencias.
Cumplir obligaciones legales.

5. Comunicaciones

Podremos enviar comunicaciones relacionadas con:

Confirmación de compras.
Activación de licencias.
Renovaciones.
Actualizaciones del software.
Avisos de seguridad.
Cambios importantes en nuestros servicios.
Respuestas a solicitudes de soporte.

No enviaremos comunicaciones comerciales no solicitadas, salvo que el usuario haya otorgado su consentimiento o la legislación aplicable lo permita.

6. Cookies

Nuestro sitio web podrá utilizar cookies propias y de terceros para:

Recordar preferencias del usuario.
Mantener sesiones iniciadas.
Mejorar la experiencia de navegación.
Obtener estadísticas de uso.
Analizar el rendimiento del sitio.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.

7. Compartición de información

InkaWoo no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus clientes.

Podremos compartir información únicamente cuando resulte necesario con proveedores que colaboren en la prestación de nuestros servicios, tales como:

Plataformas de procesamiento de pagos.
Servicios de alojamiento web.
Proveedores de correo electrónico.
Plataformas de análisis.
Servicios de gestión de licencias.
Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

En todos los casos procuraremos que dichos proveedores apliquen medidas adecuadas de protección de datos.

8. Conservación de la información

Conservaremos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para:

Mantener la relación comercial.
Gestionar las licencias adquiridas.
Proporcionar soporte.
Cumplir obligaciones legales.
Resolver controversias.
Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y la Política de Licencias.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a:

Accesos no autorizados.
Alteraciones.
Divulgaciones indebidas.
Pérdidas accidentales.
Destrucción de datos.

Aunque aplicamos medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una protección absoluta.

10. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar, cuando corresponda:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar información inexacta.
Solicitar la eliminación de sus datos.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Solicitar la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.

Las solicitudes podrán enviarse a:

[email protected]

11. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas o servicios administrados por terceros.

InkaWoo no es responsable por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos.

12. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos a personas con capacidad legal para contratar.

No recopilamos de manera intencional información personal de menores de edad.

Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarla en un plazo razonable.

13. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos podrán almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario.

En estos casos procuraremos que dichas transferencias se realicen aplicando medidas de seguridad y protección adecuadas conforme a la legislación aplicable.

14. Modificaciones de esta Política

InkaWoo podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos o comerciales.

La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web y entrará en vigor desde su publicación.

15. Contacto

Si tienes consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

InkaWoo

Correo electrónico: [email protected]

WhatsApp: +51 919 609 728